“无体检不更新”红梅社区如何实现从老旧小区蝶到完整社区的蝶变？

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 徐文罡 蔡滢 6月12日，住房城乡建设(jiànshè)部在杭州市召开全国完整社区建设工作现场会。会议深入(shēnrù)学习贯彻(guànchè)习近平总书记关于社区工作的重要指示精神，贯彻落实(guànchèluòshí)《中共中央办公厅 国务院办公厅(guówùyuànbàngōngtīng)关于持续推进城市更新行动的意见》，总结试点工作、交流经验做法，结合实施城市更新行动，统筹推进实施完整社区建设。 会议当天，与会代表还参观了(le)杭州市(hángzhōushì)上城区红梅社区、西湖区翠苑一区社区、滨江区缤纷社区和萧山区湘湖社区建设项目。 杭州市上城区闸弄口街道红梅社区，曾是典型的“老龄(lǎolíng)+老旧(lǎojiù)”小区，常住人口超5400人，老年人占比超过(chāoguò)30%。作为全国首批完整社区建设试点之一，红梅社区聚焦民生关切，破立并举，向内深挖治理潜能，向外拓展空间资源，在问题(wèntí)导向中明确路径，在机制创新中探索解法，交出了一份“蝶变(diébiàn)答卷”。 从问题出发(chūfā)：一次“体检”，撬动全面更新 “无(wú)体检，不更新。”红梅(hóngméi)社区(shèqū)在推进“完整社区”建设过程中，跳出以往“就事论事”的改造思维，创新“幸福(xìngfú)邻里坊”沟通平台，形成以“居民自治、议事协商、互助服务”为基础的治理体系。通过上门走访(zǒufǎng)、圆桌议事、“红梅议事日”等方式，社区广泛发动居民参与，开展覆盖人群全、信息全、空间全的“全要素社区体检”。 “体检发现，红梅社区(shèqū)面临的主要问题(wèntí)集中于(yú)公共服务资源不足、配套设施老化、活动空间缺乏、养老托育功能缺位。”红梅社区党委书记孙燕芬说，特别是(shì)在“一老一小”服务方面，社区内缺乏专业化、常态化的设施和资源供给，老年人(lǎoniánrén)无处康养、儿童活动空间匮乏，已成为制约社区高质量发展的“痛点”。 面对问题，红梅(hóngméi)社区坚持系统(xìtǒng)思维和群众路线相结合，按照“居民提、大家议、共同定”的流程，梳理问题清单，制定整改(zhěnggǎi)思路。社区干部牵头，居民代表参与，多轮走访征询意见，汇聚民智民意，夯实(hāngshí)了更新工作的群众基础。 拓空间、破(pò)难题：有限空间里的“立体改造术” 如何在寸土寸金的老旧社区中破局？红梅社区“向上(xiàngshàng)”“向下”深入挖掘空间潜能，在“路间(lùjiān)”“幢间”拓展基础配套。 向上(xiàngshàng)——社区(shèqū)与市城建发展集团开展党建共建，打造(dǎzào)社区邻里中心。将三里亭苑三区20幢原3层约2100平方米房屋拆除重建拓至5层约4300平方米。 向下——结合(jiéhé)社区中心公园改造(gǎizào)下挖2100平方米地下(dìxià)公共停车场，通过普通车位+机械车位结合，新增停车位60余个，增设配备充电设备的新能源停车泊位6个。 幢间——拓宽幢间道路(dàolù)，让出消防安全通道，增加(zēngjiā)地面车位100余个；翻新建设10个幢间口袋公园，增加主题各异的邻里共享空间。 路间——改建1条慢行健身步道，改善(gǎishàn)主干道(zhǔgàndào)原有人车混流(hùnliú)情况，利用景观提升、围墙美化、大门修整、细节点缀等方式打造300米樱花梅花交相呼应的特色文化街区。 多方联动，制度突破：从(cóng)老楼到服务综合体的实践样本 空间的更新只是第一步(dìyībù)，真正的难题在于“从有场地”到(dào)“能运营”。在邻里中心重建过程中，红梅社区面临产权(chǎnquán)复杂、手续不全、用途转换难等多重障碍。 首先，原有房屋产权多元，权属关系(guānxì)复杂，建设手续不完善；其次，翻建后用途从居住转向公共服务(gōnggòngfúwù)，缺乏政策路径办理权证；再次，没有(méiyǒu)产权证就无法引入专业机构开展运营(yùnyíng)，影响后期服务质量和可持续发展。 为此，红梅社区多方协调、协同推进。一方面，充分尊重居民意愿，两轮征求方案支持率分别高达96%和(hé)97.3%，为合法确权(quèquán)和规范运营奠定民意基础。另一方面，借助杭州市(hángzhōushì)级政策机遇，杭州市城建发展集团以建安成本价将房产出售给街道，解决产权归属难题。在市建委、市规资局等(děng)部门的(de)支持下，出台《杭州市城镇(chéngzhèn)老旧小区改造项目社区配套用房产权办理办法（试行）》，实现老旧小区配套用房确权到街道，这一改革成为杭州市首例，具有(jùyǒu)示范意义。 如今，这一由旧商业楼转型而来的社区邻里服务综合体，已成为区域内一体化服务的重要(zhòngyào)载体。它(tā)不仅(bùjǐn)是物理空间的提升，更是一种制度路径的探索，为未来(wèilái)更多老旧小区的“完整社区”建设提供了现实样本。 一老一小一特：“完整社区”背后(bèihòu)的幸福密码 更新不仅在于形(xíng)，更重于魂。红梅社区以邻里中心为平台，推动公共服务集聚升级，构建起“一老(yīlǎo)一小(yīxiǎo)一特”的全龄友好服务体系，实现社区治理与人文关怀的深度融合。 聚焦(jùjiāo)“一老”，社区整合医养资源，开设嵌入式养老(yǎnglǎo)驿站，配备康复理疗区、休闲活动区，并引入专业养老运营(yùnyíng)机构，打造15分钟养老服务圈。 兼顾“一小”，设立亲子共育空间，引入(yǐnrù)绘本馆、儿童早教(zǎojiào)中心等服务(fúwù)主体，同时打造邻里共享厨房、亲子游乐区，为年轻家庭提供多元化服务。 关爱“一特”，聚焦残障人士、独居老人(lǎorén)等特殊群体，红梅社区在邻里中心(zhōngxīn)内设置(shèzhì)无障碍设施、心理咨询空间和康复训练区，努力实现“一人不落下”的温情守护。 通过空间、机制与服务的全面提升，红梅(hóngméi)社区正从(cóng)一个典型的老旧小区，转变为治理有序、宜居(yíjū)宜业的完整(wánzhěng)社区典范。“未来，红梅社区将继续以(yǐ)人民为中心，推动更多‘微改造’形成‘大蝶变’，探索‘完整社区’建设走深走实、可复制、可推广的红梅样本。”孙燕芬表示。